← Tüm yazılar

8 Ağustos 2026 · Özel Sağlık · Son güncelleme: 13 Ağustos 2026

Tıbbi Danışmanlık ve Acil Yardım Hattı Nasıl Kullanılır?

Sağlık sigortası kapsamındaki 7/24 tıbbi danışma ve acil ambulans yönlendirme hizmeti.

Tıbbi danışmanlık ve acil yardım hattı akışı: arayan kişi, danışman, hastane yönlendirme, doktor bilgisi ve ambulans koordinasyonu

Sağlık sigortası alan her sigortalının, farkında olmadan sahip olduğu bir hakkı var: 365 gün 24 saat açık bir tıbbi danışma ve acil yardım hattı.

Ne Zaman Aranır?

Acil olan veya olmayan herhangi bir sağlık problemiyle karşılaştığınızda bu hattı arayabilirsiniz. Merkezdeki medikal ekip, size en yakın doktor, uzman doktor, hastane, teşhis merkezi, eczane ve nöbetçi eczane bilgisi konusunda yardımcı olur.

Tanı Konmaz, İlaç Önerilmez

Bu hattın sınırını bilmek önemli: karşılaştığınız sağlık problemi konusunda alınması gereken önlemler hakkında tavsiye alırsınız, ancak bu hat üzerinden tanı konmaz ve ilaç önerilmez. Tanı ve tedavi için online doktor hizmetini kullanmanız gerekir.

Ambulans Yönlendirmesi

Hayatınızı tehdit eden acil bir durumda, yerinde müdahale ve/veya en yakın uygun sağlık kuruluşuna nakil konusunda bu hat size yardımcı olur. Tedavinin gerçekleştiği hastanede uygun ekipman olmaması durumunda, daha uygun donanımlı bir hastaneye nakil de bu kapsamda değerlendirilir.

Neden Bilinmesi Gerekiyor?

Acil bir durumda paniklemek yerine, önce bu hattı aramak, size en doğru ve en yakın sağlık kuruluşuna yönlendirme yapılmasını sağlar — özellikla bilmediğiniz bir şehirdeyseniz bu çok değerli bir hizmettir.

Sık Sorulan Sorular

Acil yardım hattı 112'nin yerine geçer mi?
Geçmez. Hayatî aciliyette önce 112 aranmalıdır; asistans hattı yönlendirme ve koordinasyon sağlar.
Hattı gece de arayabilir miyim?
Hizmet genellikle 7/24 sunulur. Poliçenizde tanımlı hattın çalışma saatlerini teyit ettirin.

Bu yazıyı okuduysanız teklif almak da birkaç dakika sürer

Bilgilerinizi girin, fiyatınızı görün; ücretsiz ve bağlayıcı değil.

Bunlar da ilginizi çekebilir

Sizin durumunuzda ne değişir, birlikte bakalım

Yaşınıza, ihtiyacınıza ve bütçenize göre seçenekleri yan yana koyup en verimli olanı buluyoruz.

Çerezler

Siteyi iyileştirmek ve trafiği ölçmek için çerez kullanıyoruz. Tercihinizi siz belirleyin.