Su Tesisatı Asistans Hizmeti Nasıl Kullanılır?

Evinizde su tesisatı kaynaklı acil bir sorun yaşadığınızda, sigorta şirketinizin asistans hattı, tesisatçı çağırmak zorunda kalmadan hızlı bir çözüm sunar.

Hizmet Ne Zaman Devreye Girer?

Temiz ya da atık su tesisatınızda kırılma, delinme ya da patlama nedeniyle acil onarım gerektiren bir durum oluştuğunda, asistans hattını arayarak bir tesisatçının evinize yönlendirilmesini talep edebilirsiniz. Kaçakların tespitinde genellikle cihazlı tespit yöntemi kullanılır.

Neler Kapsam İçinde?

• Su vanasından musluklara kadar olan temiz su tesisatı
• Atık su gider hatlarındaki tüm tesisat problemleri
• Tesisatın kırım yapılarak onarımı gerekiyorsa, kapama işlemi

Karşılanan masraf, standart malzeme ve işçilik bedelidir.

Neler Kapsam Dışında?

• Musluk, sifon, hortum, vana, duş başlığı, rezervuar iç takımları gibi sıhhi tesisat hattı dışındaki materyallerin onarım/değişimi
• Sıhhi tesisata bağlı olsa dahi her türlü elektrikli ev eşyasının onarımı

Bu ayrım önemlidir: hizmet yalnızca tesisatın kendisindeki kırılma/patlama kaynaklı acil onarımı kapsar, armatür ya da cihaz değişimini değil.

Limit Ne Kadar?

Su tesisatı hizmeti, olay başına belirli bir tutarla (poliçenizde belirtilen limit) ve poliçe yılı içinde belirli sayıda vakayla sınırlıdır. Bu limiti aşan masraflar, önceden onaylanması koşuluyla doğrudan sigortalı tarafından ödenir.

Dikkat Edilmesi Gereken Nokta

Yönlendirmenin geçerli sayılması için tesisatçının asistans hattı üzerinden yönlendirilmiş olması gerekir; kendi bulduğunuz bir tesisatçıyı kullanırsanız genellikle bu hizmetten yararlanamazsınız. Konu su kesintisi ve eksper/sigorta şirketi yönlendirmesiyle ilişkiliyse, bu masraflar öncelikle asistans limitinden karşılanır.

Benzer mantıkla çalışan elektrik tesisatı asistans hizmetini ve daha küçük çaplı ev işleri için Evde Küçük İşler Hizmetini de incelemenizi öneririz.