Kusur Oranı Nasıl Belirlenir?

Kusur oranı, kazada kimin ne kadar sorumlu olduğunu gösteren ve hem tazminat sürecini hem de gelecekteki poliçe maliyetinizi etkileyen kritik bir belirlemedir.

Kusur Oranı Neye Göre Belirlenir?

• Tutanaktaki kroki ve anlatım: Doğru doldurulmuş bir tutanak, kusur oranının temel dayanağıdır.
• Eksper raporu: Hasarın oluş şekliyle tutanaktaki anlatımın tutarlılığı incelenir.
• Varsa tanık ifadesi ve kamera kaydı: Anlaşmazlık durumunda bu kanıtlar belirleyici olabilir.
• TRAMER/SBM kayıtları: Sigorta şirketleri, kusur oranını bu merkezi sisteme işler.

Anlaşmalı Tutanakta Süreç Nasıl İşler?

Anlaşmalı tutanak doldurduğunuz kazalarda süreç, Hazine Müsteşarlığı'nın 2007/27 sayılı genelgesinde tanımlanan belirli bir zaman çizelgesiyle ilerler:

1. Başvurduğunuz sigorta şirketi, tutanağı en geç bir sonraki iş günü sonuna kadar TRAMER'e (Trafik Sigortaları Bilgi Merkezi) iletir.
2. TRAMER, tutanağı ilgili tüm sigorta şirketlerine yine en geç bir sonraki iş günü içinde ulaştırır.
3. Sigorta şirketleri, tutanağın kendilerine ulaşmasını takip eden 3 iş günü içinde kusur değerlendirmesini tamamlar.
4. Şirketler arasında mutabakat sağlanamazsa, dosya TRAMER bünyesindeki Tutanak Değerlendirme Komisyonuna gönderilir; komisyon konuyu en çok 3 iş günü içinde sonuçlandırır.
5. Kusur oranı ve gerekli evraklar tamamlandıktan sonra, sigorta şirketi tazminatı 8 iş günü içinde öder.

Kusur Oranı Sadece Üç Değer Alabilir

Anlaşmalı tutanakla belirlenen kusur oranları yüzde olarak serbestçe değil, yalnızca %0, %50 veya %100 olarak belirlenir — bu üç değer dışında bir oran uygulanmaz. Kazanın taraflardan yalnızca birinin tam kusuruyla mı, yoksa iki tarafın da kısmen kusurlu olduğu bir çarpışmayla mı gerçekleştiği bu üç seçenek üzerinden değerlendirilir. (Mahkeme kararına bağlanan ya da resmi trafik polisi/jandarma tutanağıyla ilerleyen kazalarda, kusur oranı bu sınırlamaya tabi değildir ve daha ayrıntılı oranlarla belirlenebilir.)

Kusur Oranına İtiraz Edebilir misiniz?

Kusur oranını haksız bulduğunuzda sigorta şirketinize itiraz başvurusu yapabilirsiniz. İtiraz sürecinde kaza anında topladığınız kanıtlar (fotoğraf, video, tanık bilgisi) belirleyici rol oynar. Sigorta şirketi nezdinde sonuç alamazsanız, konuyu hukuki yollarla (sulh ceza hakimliği veya asliye hukuk mahkemesi) takip etmeniz mümkündür; bu durumda bir avukattan destek almanız önerilir.

Kusur Oranının Etkileri

Kusur oranınız yalnızca o kazadaki tazminatı değil, bir sonraki yıl ödeyeceğiniz primi ve hasarsızlık basamağınızı da doğrudan etkiler. Bu nedenle tutanağın doğru doldurulması ve kanıtların eksiksiz toplanması, sadece anlık değil uzun vadeli bir önem taşır.