Çilingir Hizmeti Ne Zaman ve Nasıl Kullanılır?

Anahtarınızı evde unuttuğunuzda ya da kaybettiğinizde gece yarısı çilingir aramak yerine, poliçenizdeki asistans hizmetini kullanabilirsiniz.

Hizmet Ne Zaman Devreye Girer?

Konut anahtarınızın kaybedilmesi, unutulması, kazaen ya da hırsızlık sonucu hasar görmesi gibi durumlarda konuta girebilmeniz için asistans hattı bir çilingiri adresinize yönlendirir.

Neler Kapsam İçinde?

Standart malzeme ve işçilik masrafı karşılanır.

Kendi Çilingirinizi Kullanırsanız

Asistans hattını aramak yerine kendi imkanlarınızla bir çilingir çağırırsanız, piyasa rayiç değerinin aşılmaması ve masrafın belgelenmesi (fatura) şartıyla, genellikle senede bir kez bu masraf size geri ödenir. Bu nedenle mümkünse önce asistans hattını aramanız, hem daha hızlı hem daha az bürokratik bir çözümdür.

Neler Kapsam Dışında?

Ek anahtar yaptırılması ya da kilit değiştirilmesi sonucu oluşacak malzeme masrafı bu hizmetin kapsamı dışındadır — hizmet yalnızca konuta giriş için gereken müdahaleyi (çilingirin işçiliğini) karşılar.

Limit Ne Kadar?

Hizmet, olay başına belirli bir tutarla ve poliçe yılı içinde belirli sayıda vakayla sınırlıdır.

Kilit Değişimi Gerekiyorsa

Hırsızlık ya da kayıp sonrası dış kapı kilidinizin değiştirilmesi gerekiyorsa, bu Evde Küçük İşler Hizmeti kapsamındaki "kapı kilit değişimi" maddesiyle ilişkilidir; malzemeyi genellikle siz temin edersiniz, işçilik karşılanır.