İşyeri Asistans Hizmetleri Neler İçerir, Nasıl Kullanılır?

İşyeri paket sigortanızın içinde, tazminat ödeme mantığıyla çalışan teminatların dışında, günlük hayatınızı kolaylaştıran pratik bir hizmet daha var: asistans hattı. Bu bir sigorta teminatı değil — yani hasarınız için para ödenmiyor, bunun yerine yerinize gelip müdahale edecek bir ekip gönderiliyor.

Hangi durumlarda kullanılabiliyor

İncelediğimiz poliçede işyerinde hasar ya da acil müdahale gerektiren şu durumlar için 7 gün 24 saat asistans hattından yardım talep edilebiliyor:

• Cam kırılması hizmeti
• Elektrik tesisatı hizmeti
• Çilingir hizmeti
• Su tesisatı hizmeti

Sigorta teminatıyla farkı

Burada dikkat edilmesi gereken bir ayrım var: örneğin cam kırılması teminatı, kırılan camın bedelini karşılayan bir sigorta teminatı. Asistans hizmetindeki "cam kırılması hizmeti" ise farklı bir şey — acil durumda size usta/ekip göndererek camı geçici olarak kapatma, işyerinizi güvenli hale getirme gibi pratik bir destek sağlıyor. İkisi birbirini tamamlıyor: biri parayı karşılıyor, diğeri anlık müdahaleyi sağlıyor.

Nasıl kullanılır

1. Acil durum yaşandığında poliçenizde veya asistans kartınızda yazan hattı arayın (bu numara sigorta şirketine göre değişir, kendi poliçenizde kontrol edin)
2. Poliçe numaranızı ve işyeri adresinizi bildirin
3. Yönlendirilen ekip yerinde müdahale eder

Kimler için özellikle değerli

Mesai saatleri dışında (gece, hafta sonu) yaşanabilecek acil durumlar için özellikle işe yarıyor — normalde usta bulmakta zorlanacağınız saatlerde tek bir telefonla destek almanızı sağlıyor. Vitrin camı olan mağazalar, su tesisatına bağımlı işletmeler (kuaför, güzellik merkezi, restoran) ve gece güvenlik riski taşıyan (çilingir ihtiyacı doğabilecek) işyerleri için bu hizmetin farkı daha belirgin hissediliyor.

Poliçenizde ayrıca araç sahibi olan işletme sahiplerine yönelik bir yan hizmet daha var: akaryakıt indirim hizmeti.